GYIK

Mi a GDF SUEZ?


A francia tulajdonú vállalatcsoport, a GDF SUEZ a világ egyik legjelentősebb energetikai cége. Világszerte 200 000 embert foglalkoztat és 2008-as bevétele elérte a 83,1 milliárd Euro-t (22 437 milliárd Ft). A csoport részvényeit Európa legnagyobb tőzsdéin jegyzik Párizsban, Luxemburgban és Brüsszelben. A GDF SUEZ csoport tevékenységi körébe tartozik a gáz- és villamosenergia szolgáltatás, egyéb energetikai szolgáltatások, továbbá vízi energia és környezetvédelmi szolgáltatások.

Mi lesz az Égáz-Dégáz névvel?


2010. január 1-től az Égáz-Dégáz Zrt. felvette anyavállalata után a GDF SUEZ nevet. Ez azonban nem jelenti az Égáz-Dégáz Zrt. cég megszűnését. Az Égáz-Dégáz cégnevet és logót nem használjuk már többé, helyette január 1-től hivatalosan a GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. név került használatba honlapunkon és minden hivatalos dokumentumon, így az Ön számláján és a 2010. január 1-je után kötött szerződéseken is.

Jelent-e változást a névváltás a szerződésben, számlázásban?

Változik-e a gázellátás illetve a szolgáltatás színvonala, minősége a névváltás következtében?

Változik-e az ár vagy az ajánlat?


2010. január 1-től a GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. névvel találkozhatnak a számlákon, szerződéseken, honlapunkon és az összes hivatalos dokumentumon. A földgázellátásra vonatkozó érvényes szerződéseket nem kell újrakötni, a névváltozás ellenére is hatályban maradnak. A névváltás semmilyen módon nem érinti az Önnek nyújtott szolgáltatásunkat. A földgázellátást az eddig megszokott biztonságos formában, folyamatosan biztosítjuk. A földgáz ára az Ön jelenlegi szerződésének megfelelően, illetve a hatályos magyarországi jogszabályokban rögzítettekben kerül a továbbiakban is kiszámlázásra.

Az új számlaformátum itt tekinthető meg.

Megváltozik-e az ügyfélszolgálat telefonszáma és elérhetősége? Változik-e valami az ügyfélszolgálati irodákat illetően?


Munkatársaink az eddig megszokott helyszínen, telefonszámon és időpontokban állnak az Ön rendelkezésére.

A névváltás érinti-e az Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt-t?


2007. június 1-jén jogszabályi kötelezettségének megfelelően az Égáz-Dégáz Zrt. jogilag önálló társaságba szervezte földgázelosztói tevékenységét, melyet az Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. végez. 2010. január 1-jétől a GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. lesz a földgázelosztó társaság 100 %-os tulajdonosa. A névváltozás nem érinti az elosztói leányvállalat nevét, amely a továbbiakban is Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. marad.